CollabEdu
让小组项目变得透明
项目类型
由课堂练习延伸的个人项目
项目时长
3周
我的任务
进行用户调研
设计软件界面
进行用户测试
总览
如今，小组项目已经成为大学学习中不可缺少的一部分，每个学生经常同时参与多个有不同的任务，计划，和截止日期的小组作业。这时，有一个智能的合作项目追踪平台就非常重要。
应对学生的需求，我准备设计一款针对大学生的小组协作手机软件，CollabEdu。软件名字取自Collaboration（合作）和Education（教育），意为为教育合作而生。这款软件希望利用以任务为导向的进度记录和追踪系统来方便学生管理课内外的小组项目。
了解需求
为了了解大学生的小组项目体验，我进行了用户采访并制作了亲和图。
根据20人的采访回答，他们面临最大的问题是：
因为不知道其他人完成了什么任务，总是认为自己做了大部分工作，其他组员并没有做事。
无法直观看到项目进度，于是经常出现最后几天赶任务的情况。
同时他们提到，如果可以的话希望能够看到其他类似的完成的小组项目进行参考，加入其他有趣的小组项目，或者认识其他同领域的学生进行以后的探讨。另一个建议是评分系统，希望教授可以通过软件直接进行评分。
通过采访我认识到了 “透明” 的重要性。
这里的”透明“指的是项目进度的透明和完成任务的透明。在小组项目中，每个组员常常有不同的时间规划习惯（比如提前完成或者习惯性拖延），但是还需要遵守相同的时间进度。于是项目进度的透明会让组员更好了解项目进行情况，从而规划时间，让项目能够在规定时间内完成。至于完成任务的透明，它将会减少不完成任务的行为，也会减少组员因为不知道他人完成情况，认为自己承担了别人的任务而产生的愤懑和沮丧。
将项目软件社群化是一个非常有趣的想法。CollabEdu不是只服务于学校小组作业项目，也会有学生用这个软件规划日常项目，他们也许会希望加入别人的日常项目或者邀请志同道合的伙伴加入自己的项目。
至于评分系统，鉴于不是所有项目都需要教授评分，以及考虑教授在软件评分后还需要再登录教务系统录入成绩，这个功能不是特别必须，先不作考虑。
任务目标
提高小组项目完成效率
展示公开透明的项目完成过程
功能目标
多样化：具有多种功能，涵盖小组项目需要的聊天，文件传输，任务打卡等
直观：项目进度和小组开会、截止时间等日期能够清晰展示
互动性：建立社群满足学生社交需求
目标用户
CollabEdu的主要目标用户是18-25岁的大学生群体，他们常常需要与他人协作一起完成项目，喜欢将任务规划清楚，喜欢尝试新鲜事物。下面的用户画像就是大部分用户的缩影。
用户使用地图
根据目标用户的风格和习惯以及我对CollabEdu的设想，我设计了用户使用地图，里面详细地展示了用户将如何使用这个软件从项目开始到结束。
UI设计
手绘草稿
课堂讨论
第一版草稿完成后，我与全班同学以及教授讨论了我的作品，并得到了非常多有用的建议。同学们和教授普遍认为这个设计并不能直观体现项目进度，建议使用百分比或者进度条来实现。同时，项目各阶段的截止日期，开会时间等等没有很明确的展示，所以用户可能会很难用软件规划时间。
低保真模型
为了提升项目的透明度，我设计了一套进度追踪系统：各个项目的进度以百分比来体现，百分比是根据小组任务的完成度自动计算得出的。如果一个项目有五个小组任务，其中有四个被标记完成，那么项目进度百分比将会是80%。百分比将会展示在每个小组项目页（以数字形式）和全体项目页（以进度条形式）。用户可以随时点击小组项目页的百分比，进入项目任务进度页来添加/删除/更改小组任务以及给完成的任务打钩。
为了提升个人任务完成情况的透明度，我设计了一个类似微信朋友圈的打卡系统。在小组进度页右上角切换到打卡页面后，每个用户都可以在他们完成任何任务后写下一条打卡并附上照片。打卡页面的正中是一个日历，可以按日期显示每个人的打卡内容。当一个用户打卡成功后，他对应的头像和日期下将会出现一个小白点，其他组员便可通过点击这个小白点看到他的打卡内容。为了方便用户查询单独一个组员的打卡记录，用户可以点击任何一个组员的头像，这个组员的所有打卡及打卡次数便会出现。
用户将会非常主动使用打卡系统，因为他们不希望让别人认为自己没有为项目付出。并且通过查询别人的打卡，用户也将会了解到别人对于这个项目的付出。这样将会减少很多认为自己做了全部工作的失落和气愤。
用户测试
这一次用户测试我邀请了5名大学朋友参加。在测试开始前，我提供给他们关于小组作业的背景设定，引导他们回想起以前进行小组作业的经历，并让他们在体验软件的时候大声说出自己的看法。如果说课堂讨论更像是为界面设计提出意见，这一轮测试则更注重于背后的逻辑和使用流畅度。用户在提供有建设性的反馈与建议的同时，普遍表示界面整体非常流畅，于是我决定继续完善现有的设计，不进行大改动。但是在这次测试中我发现，与没有用户体验设计相关经验的用户解释线框图是非常困难的，很多时候他们在脑海中难以构想出实际软件的样式。
视觉风格设计
考虑到用户的年龄非常年轻，我使用了大量的鲜艳颜色增加一些活力和动感。因为我计划将每个项目赋予不同的颜色，鲜艳颜色也能够将每个项目很好区分。
最终设计
每日任务清单
总是记不住今天要做什么？根据项目添加每日任务，通过时间轴提前计划或浏览一周完成情况，您的项目一目了然。
管理所有小组项目
在项目页，您可以使用筛选快速找到任一加入的小组，清晰了解到项目的完成程度，小组成员，和截止日期。轻点右上角，项目管理触手可及。
查看项目进度
想要知道项目进度如何？进度页可以帮助你深度了解进度百分比，查询小组任务和个人任务，和根据日期浏览他人的工作记录。
反思
这是我在系统学习过用户体验设计之后，完成的第一个独立项目。因为我也属于目标用户群体的一员，所以在研究用户群体，设计CollabEdu的时候并没有遇到太大挑战。但是同时，作为设计师的我在设计这个软件的时候会太依赖自己的认识和经验。为了更好设计软件，设计师需要将自己代入用户，但又不能将自己代入唯一的用户，这也许就是进行用户测试的原因。
下一步计划
用principle/flinto等交互原型设计软件设计交互动效
深度研究用户社交需求和设计”探索“界面
进行更多用户测试